Kunder må under ingen omstendighet betale treneren direkte, alt skal gå via klubben. Betaling av privattimer kan kun gjøres via nettbutikk på vår hjemmeside. Det er ikke mulig å betale via Vipps direkte, via faktura eller andre betalingsmetoder.  

Betingelser for privattimer

  • Betaling av timen må være gjort før timen starter
  • Maks 2 personer kan delta
  • Avbestilling av privattime må gjøres senest kl 2100 dagen før time for refundering
  • Spillere kan ikke avtale privattimer på våre anlegg med trenere som ikke er forhåndsgodkjent av klubben

Bestilling av privattimer

Ved bestilling av privattimer skal kunden alltid betale for timen ved å bestille privattime på hjemmesiden. Trener mottar en e-post med informasjon om hvem som har bestilt time, dato og tidspunkt og bestilings ID på timen.

Trener reserverer baneleie i Matchi

Trener reserverer time i Matchi. Om timen ikke passer for deg, gjør avtale direkte med kunden.

Kansellering eller refundering

Om timen skal avlyses eller kunden skal ha refundert penger, send e-post til post@tonsbergtennis.no med forklaring og ID på timen.

Etter at timen er ferdig

Registrer timen i Tripletex. Bruk bestillings ID som du fikk i e-posten på hvem som bestilte timen i kommentar. Timer som mangler bestillings ID i kommentar vil ikke bli godkjent.

Kategorier: