Kunder må under ingen omstendighet betale treneren direkte, alt skal gå via klubben. Betaling av privattimer kan kun gjøres via Regler, bestilling og betaling av privattimer
Det skal ikke forekomme direkte avtaler om privattimer eller betaling av privattimer direkte mellom kunde og trener. All bestilling av privattimer skal skje via klubben. Se mer informasjon på siden hvor du bestiller privattimer.
Hvem kan tilby privattimer?
Alle trenere som ønsker å tilby privattimer via Sandefjord Tennisklubb, må ha en skriftlig avtale med klubben. Trenere som ikke er forhåndsgodkjent av klubben, kan ikke tilby privattimer. Det er i utgangspunktet kun trenere som allerede er med på organisert trening (kurs) i klubben med minimum Trener 1 utdannelse som kan tilby privattimer.
Jeg har avtale med klubben om å tilby privattimer, hva gjør jeg nå?
- Last ned Appen «Matchable – for trainers» fra Google Play eller App Store
- Logg deg inn med brukernavn og passord som du har fått fra klubben
- Oppdater dager og tidspunkt som du ønsker å være tilgjengelig på i timeplanen din. Husk også å registrere ferie eller fridager. Det er ditt ansvar å holde timeplanen din oppdatert! Du kan også oppdaterer din profil.
I Appen “Matchable – for trainers” kan du se når noen har bestilt privattime med deg og oppdatere timeplanen din.
Jeg har oppdatert timeplanen og er klar til å tilby privattimer!
Nå er det bare å vent på at noen bestiller time med deg fra Matchable. Om du får spørsmål fra noen som ønsker å bestille privattime med deg, må du henvise dem til hjemmesiden og privattimer
Så snart noen har bestilt time med deg, vil du motta en e-post med informasjon om hvem som har bestilt, hvilken bane de har bestilt og dato/tidspunkt for timen.
Hva med baneleie, må jeg eller kunden reservere dette?
Trener eller kunden skal IKKE reserverer time i Matchi selv. Dette blir gjort automatisk i Matchable. Kunden og trener får en bekreftelse på e-post når timen er reservert. Du kan også se hvilken bane som er reservert i Appen «Matchable – for trainers».
Noen prøver å bestille privattime med meg, men får ikke opp at jeg er ledig selv om jeg er det?
Det er to mulige årsaker til dette:
- Det er for kort tid igjen. Bestilling av privattimer må gjøres senes 12 timer før timen
- Det er ikke noen ledig bane på den aktuelle datoen/tidspunktet
Jeg ønsker å tilby en time på et tidspunkt som jeg normalt ikke jobber
Registrer dato og tidspunkt i «Temporary schedule» i Matchable – for trainers Appen og de vil være tilgjengelig for bestilling.
Hva gjør jeg etter at timen er ferdig?
Du mottar lønn fra klubben basert på timelister:
Registrer timen i Tripletex som internaktivitet «Privattime». Skriv inn etternavnet til kunden som bestilte timen i kommentaren.
Du fakturerer klubben fra ditt firma eller ENK:
Send oss faktura (helst en gang pr. mnd.), hvor du oppgir dato, tidspunkt og navnet på kundene. Faktura som mangler denne informasjonen vil bli returnert.
